1. Администрация никогда не использует для связи сторонние протоколы связи, кроме исключительных случаев. Администрация никогда не свяжется самостоятельно с Вами при помощи сторонних методов связи (как ICQ, Skype, Mail-агент) по вопросам о вашем аккаунте.
2. Администрации никогда не потребуется Ваш пароль от аккаунта. При необходимости администрация может самостоятельно изменить Ваш пароль и уведомить Вас об этом по почте.
3. Если у администрации появиться необходимость сообщить Вам какую либо информацию - мы, скорее всего, осуществим это при помощи электронной почты, на который зарегистрирован Ваш аккаунт.
4. Если администрации потребуется поговорить с Вами в "реальном времени" - Вам напишут в игре с технического персонажа. Ни в коем случае не игнорируйте данные сообщения.
5. Администрация не принимает просьбы о разблокировке, информацию о передаче аккаунта или ситтинге, кроме как через Службу поддержки.
6. Официальный язык общения - русский. Администрация не отвечает на запросы на иностранном языке либо исковерканном русском.
7. Администрация не обязана отвечать на вопросы по игре. Ответы на таковые Вы найдете на форуме.
8. Администрация не рассматривает вопросы/ситуации с аккаунтами через вторых лиц.