Сайт гильдии GLADIUS
Меню сайта
Наш опрос
понравился вам мой сайт ?????????????????????
Всего ответов: 42
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа

Кто нас сегодня посетил

Инструкция пользования Службой поддержки.

1. Зайти на сайт support.gladiatus.ru
2. Выбрать пункт "связаться со Службой поддержки"
3. Выбрать интересующий Вас раздел (Форум, Игра, Система оплаты)
4. Заполнить поля достоверной информацией и пишем суть запроса.
Внимание: рассматриваются запросы отправленные только с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
5. Отправить запрос (тикет).
6. После отправки тикета Вам на электронную почту придет письмо, в котором будет указан ключ и контрольная сумма Вашего тикета. Эти данные понадобятся Вам для ведения дальнейшей переписки по данному вопросу с администрацией.
7. После ответа на Ваш тикет администрацией Вам на электронную почту придет письмо с данным ответом.
8. В случае необходимости ведения дальнейших переговоров, при входе в Службу поддержки необходимо выбрать пункт "история жалоб", где Вам следует ввести ключ и контрольную сумму для входа на созданный Вами тикет.
9. Зайдя в Службу поддержки на свой тикет для ведения дальнейших переговоров Вы можете ответить на заданные Вам вопросы, а также воспользоваться функцией "Жалоба".
10. При нажатии на "жалоба" Ваш тикет переходит вышестоящим должностным лицам. Воспользоваться данной функцией можно лишь единожды, в противном случае Ваш тикет уходит далеко по должностной лестнице и вероятность его рассмотрения сводиться к минимуму.
Поиск
Календарь
«  Декабрь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Архив записей
сайт сделал DEDARH© 2018
Хостинг от uCoz

информация взята из открытых источников
board.gladiatus.ru/